Особенности украинского брендирования заключаются в том, что на сегодняшний день достаточно распространенной является ситуация, когда сам нейминг объектов и ассоциации, которые он вызывает, зачастую не имеют никакого отношения к реальному жилому проекту и его характеристикам. Некоторые наши «брендовые» объекты эконом-класса называют с претензией на премиум-сегмент или даже де-люкс из-за чего у покупателей изначально возникают завышенные ожидания, которые потом сложно удовлетворить.
Часть «забрендированных» объектов пытаются установить связь с традициями, культурным наследием, при этом ни сами архитектурные проекты, ни даже фасады, как визуализация образа «брендов» никакого отношения к этому не имеют. А ведь фасад в недвижимости это тоже часть «бренда». С точки зрения маркетинга, фасад можно сравнить с красивой товарной упаковкой, и чем более она удачна, тем лучше продается товар. Главное при этом, чтобы внутреннее содержание не разочаровывало, уровень интерьерных решений должен соответствовать фасаду.
Также следует отметить, что существует проблема «с подменой понятий» относительно престижности локаций объектов, наличию развитой инфраструктуры и других рекламируемых характеристик жилых комплексов, которые часто не соответствуют действительности или вряд ли появятся.
В итоге хотелось бы отметить, что в процессе брендирования в первую очередь должен работать здравый смысл и ассоциации, которые формируются у потенциального покупателя, должны способствовать не только привлечению внимания, но и продажам, после того как этот покупатель на самом деле увидит этот комплекс и изучит его реальные характеристики.
Источник: Артем Новиков, управляющий партнер консалтинговой компании «Диалог-Классик», газета «Галицкие контракты»